Mapeamento de competências comportamentais: um estudo de caso aplicado na área de recursos humanos em empresa de engenharia de superfície

Resumo

O presente artigo tem como finalidade apresentar um estudo de aplicação da metodologia Inventário Comportamental de Leme (2005) utilizado por uma empresa de engenharia de superfície na implantação de gestão por competências de seu setor administrativo. Foi possível também, através do Inventário Comportamental realizar o mapeamento, mensuração e avaliação das competências comportamentais do respectivo setor. O estudo, de caráter exploratório e descritivo utiliza de entrevistas semi-estruturadas para coleta de indicadores de competências organizacionais. Constatou-se que o mapeamento de competências é uma das ferramentas possíveis de aplicação às empresas que visam evitar a subjetividade. Concluiu-se que de fato, o Inventário portamental é uma metodologia muito eficaz e que pode ser aplicada por um recurso da própria empresa. Os resultados das entrevistas apontaram indícios de que há existência de gaps de competências que devem ser trabalhados de forma prioritária num plano de treinamento específico para uma colaboradora