A evolução da transformação digital no setor público no Brasil, no período de 2000 a 2020

Natércia Cristiane Mendes de Souza, André Nunes

Resumo


O programa de transformação digital brasileiro começou a ser desenhado por um grupo de trabalho regulado pelo Decreto de 03 de Abril de 2000. O conceito de governo eletrônico evoluiu para o conceito de governo digital. A Nova Administração Pública tem apontado o uso das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) como uma das ferramentas de gestão mais eficazes para o incremento da governança, em termos da informatização de serviços e aproximação com o cidadão. Com o objetivo de esclarecer como está acontecendo o processo de transformação digital do setor público brasileiro, foi realizada pesquisa bibliográfica e documental que revelou que a transformação digital no Brasil começa a dar bons frutos.


Palavras-chave


transformação digital; governo eletrônico; governo digital.

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ISSN 1984-1213

ISSN 2318-5589

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