Mediação de conflitos na perspectiva do Serviço Social:

contribuições introdutórias

Autores

  • Elisangela Pereira de Queiros Mazuelos Universidade Cruzeiro do Sul

Resumo

A reflexão da prática operativa de assistentes sociais na contemporaneidade está associada aos desafios e competências
profissionais. Este artigo busca refletir e observar a prática profissional a partir de experiências em mediação de conflitos
e os desafios postos aos profissionais em efetivar esta atuação a partir do projeto ético-político.

Biografia do Autor

Elisangela Pereira de Queiros Mazuelos, Universidade Cruzeiro do Sul

Mestra em Serviço Social pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP, 2009). Possui Bacharelado em Serviço Social (2000) e especializações em Atendimento Familiar (2005), Serviço Social no Campo Sociojurídico (2007) e Docência no Ensino Superior (2019). Realizou estudos em Metodologias Científicas e Qualitativas pela Universidade de Coimbra (Portugal). Atualmente é Professora Adjunta na Universidade Cruzeiro do Sul, atuando na graduação em Serviço Social. Possui ampla experiência técnica no âmbito Sociojurídico (2004-2013), tendo coordenado programas de Mediação de Conflitos, e experiência na gestão pública (PROASF/PMSP). Integrou o corpo de docentes convidados do INEP/MEC para a elaboração do ENADE (2018-2020).

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Publicado

2026-06-09

Edição

Seção

Artigos